AWORDS
WRAPPED
2025
Клан Шалихмановских
⬇
Декабрь 2025
Шалихмановские собираются на последнюю встречу перед каникулами.
Все знают — если хорошо потрудился, то и награда будет высокой.
Для лучших Босс приготовила особенные подарки к Новому году.
Посмотрим, как мы поработали?
Задание
Актуализировать кадровые процессы в организациях СЗН в ITSM
Решение
Встроил задачу на создание рабочего места на Комплексной услуге при выходе нового сотрудника, велком-письма от адаптации, разработал процесс фиксации перемещений сотрудников
Результат
Готовый процесс настроен в ITSM, лежит на проде и ждет своего часа
Задание
Запустить систему бронирования учебных классов и переговорных комнат в Печатниках
Решение
Провел аудит помещений в новом центре, определил логику отображения инфо о бронировании. Вместе с подрядчиками разработал интеграцию расписания из 1С и ITSM для вывода на планшеты и панели с расписанием
Результат
Студенты и преподаватели видят актуальную информацию на 36 планшетах в 42 учебных классах и точно не потеряются в Печатниках
Задание
Доработать процессы добавления вакансий/организаций и удаления объектов из Мираполиса
Решение
Провел серию встреч с коллегами для обсуждения требований. Разработал новую логику процессов по удалению/добавлению через запрос в ITSM, встроил задачу на согласование ответственных сотрудников, которого раньше не было
Результат
Выполнено 179 задач на добавление и 46 запросов на удаление. Мы поддерживаем процессы и адаптируем по обратной связи от коллег
Задание
Внедрить заказ канцелярских и хозяйственных товаров для АНО ПБ через ITSM
Решение
Провел аудит конфигурационных единиц (остатков) и услуг в каталоге. Настроил рабочий процесс, который учитывает количество расходных КЕ по организации
Результат
Процесс на финальной стадии запуска, необходимы доработки со стороны коллег из ДИТа
+ православный календарик
16 из 20 золотых Шалихмана
Задание
Смоделировать бизнес-процесс и координировать работу подрядчиков по настройке интеграции систем так, чтобы подрядчики не ссорились, а данные не терялись
Решение
Провел ряд встреч с коллегами из GMCS и БухИнфоСервис (включая и те, где эмоции зашкаливали); смоделировал бизнес-процесс от «хочу учиться» до «в статистике у мэра на столе»; собрал и согласовал священный свиток – таблицу соответствия системных полей и статусов
Результат
Задача разбита на шаги: первые два уже почти готовы. Полет еще не состоялся, но ракета собрана и проходит предстартовые проверки
Задание
Сделать так, чтобы 1С не вызывала так много слез, а удобным инструментом для отдела обучения (и других) — с доработками, инструкциями и без истерик при ведении учета клиентов и программ
Решение
Выслушивал, записывал, консультировал, исправлял, отправлял на доработки (18 заявок) любимым подрядчикам и вручную грузил всех жаждущих новых знаний из АИС ПБ-Мираполис. Написал инструкцию, где все «от» и «до»
Результат
Реализовал 11 значительных доработок вместе с подрядчиками. Ручная загрузка — временная мера, но пока работает как швейцарские
Задание
Смоделировать путь клиента на сайте от первого клика до последнего урока в TeachBase с учётом корректного отражения данных во всех внутренних системах для снятия статистики
Решение
Разложил текущий путь на атомы, ужаснулся техническим возможностям настройки регформы в СДО, смоделировал новый бизнес-процесс, пообщался с командой ТП TeachBase, дал задачу на реализацию новой регформы на стороне АИС ПБ
Результат
Начало положено - нелегкие на подъем коллеги из Топкейс уже взяли задачу в работу с обещанием выполнить в новом году
11 из 15 золотых Шалихмана
2025 — Год API и Интеллектуальных решений
Трансформация процессов и R&D
В 2025 году мы перешли от роли "Заказчик" к роли "Инженер решений". Мы больше не ждем милости от вендора, а создаем инструменты сами, используя API и интеллектуальную обработку данных
+ сборник афоризмов от Миши
Ключевые метрики года
Технологический суверенитет
Комплекс собственных R&D инструментов (Утилиты для массовых операций через API и Конструктор форм)
Качество данных
Мощное снижение количества дублей благодаря валидации (Телефон + Email)
Стабильность
Переход к строгому регламенту релизов (UAT на препроде) — ни одного критического сбоя при обновлениях во втором полугодии
Продуктовые достижения
Кабинет Работодателя
Разработан с нуля и готов к проду сервис самообслуживания. Работодатели сами регистрируются и публикуют вакансии. Рекрутеры освобождены от ручного создания вакансий - только модерируют
Обработка заявок с сайта
Суть: Реализован полный цикл обработки входящего потока (вместо "черного ящика" Excel)
Реализация: Автоматическое создание событий в системе при поступлении заявки + Оперативный дашборд для контроля статусов и обработки
Итог: Процесс станет прозрачным и понятным исполнителям, сократится скорость реакции на обращения и исключится потеря лидов
Операционная эффективность и Сервис
Статистика Service Desk
399
запросов создано
Ключевые изменения в обновлении Мираполис
Релизный цикл: Внедрено обязательное всестороннее тестирование обновлений бизнес-заказчиками до наката на бой
Итог: два релиза без сучка и задоринки
Стратегия 2026
Тотальный контроль и Мобильность
🚀 Собственный API Middleware
Цель: Забрать бизнес-логику у подрядчиков на нашу сторону
Зачем: Безопасность (уход от root-доступа для вендоров), скорость внедрения фич, автоматизация исполнения заявок Service Desk
📱 Мобильный опыт (Mobile First)
Создание мобильной версии (Web-app / Telegram-бот) для оперативного доступа к функциям системы "в полях"
💖 Миссия "Дружелюбная система"
• Переход от "мертвых" отчетов в пользу дашбордов для всех подразделений
• Скрытие неактуальных пользователям полей, событий и разделов
• Встроенные инструкции и скрипты прямо в интерфейсе
20 из 25 золотых Шалихмана
Золотые Шалихмана
Итоговый счёт команды
47
золотых Шалихмана на команду
Награды года
💰 25 000 каждому
👕 Рубашка засучилась
🩸 Литр крови
📅 Православный календарик
☕ Раф с креветкой
🎻 Хава-нагила на баяне
📰 Жёлтая пресса
📖 Сборник афоризмов от Миши
💡 Много-много лампочек
👞 Топовые подкрадули x3
Что мы сделаем в следующем году?
То же самое, но лучше.
А сейчас — каникулы.
Вы их заслужили. Отдохните хорошо.
С НОВЫМ
ГОДОМ!
Клан Шалихмановских
AWORDS 2025
Служба Занятости Москвы